Política de Privacidade

A Bela Fiora respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Realiza uma compra em nosso site

  • Cria uma conta

  • Preenche formulários

  • Entra em contato com nosso atendimento

  • Navega em nosso site

As informações podem incluir:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores)

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Emitir nota fiscal

  • Realizar a entrega dos produtos

  • Enviar informações sobre o pedido e rastreamento

  • Prestar suporte e atendimento ao cliente

  • Cumprir obrigações legais

  • Melhorar sua experiência de navegação

Seus dados não são vendidos ou compartilhados indevidamente.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e transporte

  • Sistemas de emissão de nota fiscal

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Sempre respeitando os limites necessários para a execução dos serviços.

4. Segurança das Informações

A Bela Fiora adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Ambientes seguros de pagamento

  • Controle de acesso restrito

  • Monitoramento contra acessos não autorizados

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para garantir o máximo de segurança.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Personalizar conteúdos

  • Analisar métricas e desempenho do site

  • Oferecer anúncios mais relevantes

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos

  • Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei

  • Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso atendimento.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

8. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.

✨ Bela Fiora – Transparência, segurança e respeito com você.